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周密部署 定制出行疫情后客流快速回升

摘要::Calibri;mso-bidi-font-family:'Times New Roman';font-size:16.0000pt; mso-font-kerning:1.0000pt;">96966客服电话系统进行了软

网约出租汽车分公司按照政府和公司要求,做好疫情结束后定制出行恢复工作首先做好疫情后车辆防疫物资的采购,及时为车辆补充了消毒液测温仪和口罩等必备用品,并通过微信群进行不间断培训,让驾驶员根据疫情防控要求,做好旅客乘车前后的消杀工作;第二梳理好驾驶员和车辆情况对已经隔离的驾驶员做好统计工作,同时对参加疫情防控工作的驾驶员做好心理疏导工作,确保疫情结束后,定制出行运力得到保障;第三,做好宣传工作通过在朋友圈转发微信公众号推文和图片,保证定制客运恢复后,让广大出行的旅客第一时间能够获取线路开通情况等相关信息;第四做好技术保障工作96966客服电话系统进行了软硬件更新,线路测试确保电话线路通畅,约车软件进行测试,确保线路开通后第一时间旅客使用无障碍;最后对员工进行合理安排,确保到岗员工数量合理安排排班计划,保障车辆调度不掉线。

通过一系列有序的安排部署1119全区客运恢复运行以来三天内定制客运订单恢复到正常运行的60%,部分线路订单量恢复到正常运行的70%,车辆参营达到正常运行的70%。驾驶员积极投入到复工复产中宁夏出行公众号后台和96966客服反馈来看,驾驶员的服务得到了广大旅客的认可和赞誉。

发布者:生产经营部   点击数:500   发布时间:2021-11-22 11:30:18   更新时间:2021-12-03 14:52:30
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