7月1日起，银川市职工医疗保险参保人员统一使用社会保障卡进行就医结算，停止使用老医保卡。由于最近办理人员较多，经常出现每天排不到号的情况，甚至有人早晨6点钟就去排队。为此，宁夏社会保障服务中心、银川市三区社保经办中心开始承办银川市职工医保卡制作、挂失补卡等业务。大家可以按就近原则，选择合适的网点办理。
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增设的网点可为参保人员提供社保卡制作、挂失（补）卡、激活、密码重置等综合服务。
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此外，社保卡的制发工作是一项长期工作，不受时间限制，在正常工作日均可办理。 因此，还没有领到社保卡的，可以根据自己时间，先拨打“12333”人力资源社会保障咨询服务电话查询，或持身份证就近到社保卡经办窗口查询，自己的社保卡是否已制卡及领取地点，方便领取。如果查询后，暂时还没有制卡的，可就近在社保卡经办窗口直接制领卡。
银川市职工社会保障卡挂失补卡业务网点
宁夏社会保障卡服务大厅 地址：建行银川中瀛御景支行，兴庆区凤凰北街中瀛御景御景住宅区7-8号营业房。
咨询电话：12333
兴庆区社保经办中心 地址：兴庆区政务服务大厅一楼，玉皇阁北街银河巷25号（市三医院对面巷子内）。
咨询电话：6714816
金凤区社保经办中心 地址：黄河东路尹家渠巷政府综合楼三楼（金凤区政府西边巷子内）。
咨询电话：5032753
西夏区社保经办中心 地址：西夏区政务服务大厅一楼（贺兰山路与丽子园北街路口向北200米）。
咨询电话：2175989
银川市医疗保险事业管理中心 地址：银川市市民大厅B1厅，万寿路177号，万寿路与大连路路口东北角）。
咨询电话：12333
换领社保卡可能会遇到的问题
问：七月一日以后还能补办新医保卡不？
答： 目前领取新社保卡业务，没有截止时限，可根据个人时间自行领取。
问：换了新的医保卡，那之前用的旧医保卡上的钱怎么办呢？
答： 新社保卡激活，旧医保卡上的余额自动转至新卡。
问：新社保卡也必须到市民大厅去激活吗？
答： 激活社保卡有以下两种方式：
1、携带本人身份证原件、旧医保卡和新社保卡，可到定点医院、药店激活社保卡。
2、持本人身份证原件、社保卡，直接到银川市医保中心社保卡窗口激活医保功能。
问： 别人可以代理开通吗？
答： 代办需出示代办人的身份证原件。
问：12333始终打不通、该怎样查询社保卡情况？
答：该号码属医保中心卡部咨询电话，故占线率高，请您多拨打几次。或拨打医保中心个人账户科电话：5555135。
问： 社保卡丢失怎么办？
答：如果您不慎将社保卡弄丢或损坏，请及时挂失和更换。挂失可以先拨打“12333”进行电话挂失，如果社保卡中金融账户已激活，需本人持身份证到宁夏银行营业网点办理挂失手续，然后持《居民身份证》到市医保中心办理挂失补卡，立等即取；若代办，代办人持本人和代办人身份证办理。请保管好您的社保卡避免挂失。补换卡后，及时到宁夏银行网点办理新卡的激活手续。
问：社保卡的密码怎么设置？
答：社保卡激活后，参保人可持社保卡在定点医疗机构或定点零售药店修改医保帐户密码；参保人持社保卡在宁夏银行营业网点激活金融功能时设置金融帐户密码。
问：社保卡怎么使用？
答：参保人持社保卡就医、购药使用方法与原医保卡使用方法一样。
问： 居民医保怎么转职工医保？
答：请如之前在银川市参加过城乡居民医疗保险，现需参加我市职工医疗保险，用人单位可直接申报增加。城乡居民医疗保险是否需要办理其他相关手续，可咨询户籍所在的相应社保经办中心，给您三区社保经办中心电话：兴庆区：6712675，金凤区：5032735，西夏区：2175989，致电说明具体情况，进行详细了解。
问： 以前在外地，现想把社保和医疗保险转到银川，（户口在银川）并且把断交俩年的补交上（以自由职业身份交），请教如何办理手续？
答： 如果想补缴断缴的那两年职工养老保险只能是在之前所在地补缴，之后再将社保转回银川。也可先在银川办理社保登记缴费手续后，再到之前所在地社保局办理补缴转出手续。具体您可以致电社保局转移接续科进行详细咨询，电话：5555211,5555166
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